Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Les questions que l'on nous pose le plus souvent, avant, pendant et après les travaux.
Travaillez-vous uniquement pour les particuliers ?
Oui : propriétaires occupants, propriétaires bailleurs et propriétaires de résidences secondaires.
Quels types de toitures traitez-vous ?
Tous : tuile canal et mécanique, ardoise, zinc, bac acier et toits-terrasses. Seule exception : nous ne posons pas de panneaux solaires.
Comment se passe le premier rendez-vous ?
Nous venons inspecter la toiture, prenons des photos et vous expliquons ce que nous voyons. Vous recevez ensuite un devis détaillé, gratuit et sans engagement.
Que se passe-t-il s'il pleut pendant les travaux ?
La toiture est protégée chaque soir et à chaque averse. En cas de mauvais temps durable, nous adaptons le planning pour ne jamais laisser la maison exposée.
Faut-il être présent pendant les travaux ?
Ce n'est pas obligatoire. Il suffit de nous donner accès au chantier ; nous faisons le point avec vous à la fin des travaux.
Comment suivre les travaux à distance ?
Nous vous envoyons des photos avant, pendant et après le chantier, par SMS, WhatsApp ou e-mail.
Comment savoir si un couvreur est sérieux ?
Demandez l'attestation d'assurance décennale, un devis détaillé et des photos de chantiers, et lisez les avis. Méfiez-vous des démarcheurs qui annoncent des dégâts sans les montrer.
Un couvreur a sonné chez moi pour me signaler des tuiles cassées : que faire ?
Méfiance : le démarchage à domicile pour des travaux de toiture donne lieu à de nombreuses arnaques. Ne signez rien dans l'urgence, demandez à voir les dégâts en photo et faites établir un autre devis. Un contrat signé à domicile ouvre en principe un délai de rétractation de 14 jours.
Intervenez-vous sur des toitures contenant de l'amiante ?
Le retrait de matériaux contenant de l'amiante, comme certaines anciennes plaques de fibrociment, est réservé à des entreprises certifiées. Nous vous indiquons la démarche à suivre avant tous travaux.
Quelle est la durée de vie d'une toiture ?
Elle varie selon le matériau, la qualité de pose et l'exposition : plusieurs décennies pour une couverture en tuile, en ardoise ou en zinc bien entretenue. Près de la mer, les fixations et la zinguerie s'usent souvent avant la couverture elle-même.
Contact
Demandez votre devis gratuit
Le plus rapide reste le téléphone. Vous pouvez aussi nous envoyer des photos de votre toit sur WhatsApp ou nous laisser un message.
- Apex Toiture
10 rue Jean Perrin, 17000 La Rochelle
Interventions dans toute la Charente-Maritime
